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关于新版操作系统登录企业直报端的一系列问题解答

日期: 2018-03-21

目前,操作系统版本越来越高,自带的浏览器版本也越来越高,企业直报端登录逐渐出现了一系列兼容性的问题,如验证码显示不出来,证书无法自动安装等。关于这些问题,现给出解决办法:

1、用IE打开企业直报端。在工具---》兼容性视图里将直报端地址加入兼容性视图。可解决登录页面验证码显示不出来的问题。

2、在证书下载页面,对于无法自动安装的电脑,可将企业证书下载到本地再安装。由于企业证书下载后默认为压缩包格式,请修改证书文件扩展名为pfx,然后双击本地证书文件,按提示进行安装即可。

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